يتم إتمام الطلب في AimsCraft على ثلاث خطوات — بيانات التواصل، والتوصيل، والدفع. الطلبات المؤكَّدة قبل الساعة 2 مساءً بتوقيت الهند في يوم عمل تغادر سريناغار في المساء نفسه، والشحن مجاني للطلبات فوق ₹1,499، ولكل قطعة مهلة إرجاع مدتها 7 أيام.
TLS 1.3، والمستوى 1 من PCI-DSSتُحوَّل أرقام البطاقات إلى رموز مميَّزة قبل أن تصل إلينا
إرجاع خلال 7 أيامغير ملبوسة وبطاقاتها لا تزال عليها، مع استلامها من عندك
صُنع في سريناغارمفصّلة ومخيطة ومكويّة في ورشتنا الخاصة
أشخاص حقيقيون في سريناغار+91 00000 00000، من الاثنين إلى السبت، 10 ص – 7 م بتوقيت الهند
إتمام الطلب في لمحة
الأرقام التي تقوم عليها عملية إتمام الطلب هذه، حتى لا تضطر إلى البحث عنها.
حد الشحن المجاني
₹1,499 فأكثر، في جميع أنحاء الهند
رسم شحن ثابت دون ذلك
₹79 للشحن العادي، و₹199 للسريع
آخر موعد للإرسال
الساعة 2 مساءً بتوقيت الهند، من الاثنين إلى السبت، من سريناغار
التوصيل العادي
4–6 أيام عمل
التوصيل السريع
2–3 أيام عمل إلى المدن الكبرى
الدفع عند الاستلام
حتى ₹15,000 · رسوم خدمة ₹49 عند الباب
مهلة الإرجاع
7 أيام من التوصيل، مع استلام المرتجع من عندك
مدة استرداد المبلغ
3–5 أيام عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية
الضريبة
ضريبة السلع والخدمات (GST) مشمولة في كل سعر معروض (وفق العُرف الهندي للسعر الأقصى للتجزئة MRP)
العملات المقبولة
عند إتمام الطلب: INR وUSD وEUR وGBP وAED
أسئلة يطرحها الناس في هذه اللحظة بالذات
هل إدخال بيانات بطاقتي على AimsCraft آمن؟
لا تُخزَّن بيانات البطاقات أبداً على خوادم AimsCraft. تجري خطوة الدفع عبر بروتوكول TLS 1.3، وتحوّل بوابة الدفع المعتمدة بالمستوى 1 من PCI-DSS رقم البطاقة إلى رمز مميَّز قبل أن يصل إلينا، فلا يحتفظ سجل الطلب إلا بشبكة البطاقة وآخر أربعة أرقام وتاريخ الانتهاء. ويُعاد المبلغ المسترد إلى الرمز نفسه.
متى يُرسل طلبي فعلياً من سريناغار؟
الطلبات المؤكَّدة قبل الساعة 2 مساءً بتوقيت الهند في يوم عمل تُغلَّف وتُسلَّم إلى شركة الشحن في المساء نفسه، وما يُؤكَّد بعد ذلك يُشحن في يوم العمل التالي. تُكوى كل قطعة وتُفحص وتُطوى في يوم الإرسال بدلاً من تغليفها مسبقاً، ولهذا فإن الموعد النهائي ثابت. ويصلك رقم بوليصة الشحن (AWB) بالبريد الإلكتروني وبرسالة نصية لحظة مغادرة الطرد.
هل أدفع مبلغاً إضافياً عند اختيار الدفع عند الاستلام؟
يضيف الدفع عند الاستلام رسوم خدمة قدرها ₹49، يحصّلها مندوب التوصيل عند الباب ولا تُخصم عبر الإنترنت. ويتاح الدفع عند الاستلام للطلبات حتى ₹15,000 إلى الرموز البريدية المشمولة بالخدمة في الهند. أما المعاطف والصوف المنسوج على النول يدوياً بما يزيد على ₹15,000، وجميع الطلبات الدولية، فيجب دفع ثمنها مسبقاً، لأن هذه الطرود مؤمَّنة بقيمتها المُعلنة.
هل يمكنني استخدام رمز خصم وبطاقة هدية في الطلب نفسه؟
نعم. يُطبَّق رمز خصم واحد على كل طلب فيُخفّض المجموع الفرعي للقطع، ثم تُطبَّق بطاقة هدية AimsCraft على المبلغ المتبقي، بما في ذلك الشحن. وإذا لم تغطِّ بطاقة الهدية الرصيد كاملاً، يُحصَّل الفرق من وسيلة الدفع التي اخترتها. ولا يمكن الجمع بين رموز الخصم أبداً.
ماذا يحدث إذا فشل الدفع بعد خصم المبلغ من حسابي؟
نحتفظ بالطلب لمدة 60 دقيقة ريثما تُطابق بوابة الدفع العملية. فإذا اكتملت الدفعة، يتأكد الطلب تلقائياً وتصلك رسالة بالبريد الإلكتروني. وإن لم تكتمل، يعيد البنك المبلغ المخصوم تلقائياً خلال ثلاثة إلى خمسة أيام عمل. راسلنا على support@aimscraft.com مع رقم UTR أو الرقم المرجعي، وسنتابع الأمر مع بوابة الدفع نيابةً عنك.
هل يمكنني الشحن إلى عنوان مختلف عن عنوان الفوترة؟
نعم. أوقف مفتاح «عنوان الفوترة هو نفسه عنوان الشحن» في خطوة الشحن، وأدخل عنوان الفوترة منفصلاً. هذه هي الحال المعتادة عند إرسال الهدايا، ويمكنك إضافة رسالة إهداء مكتوبة بخط اليد في خطوة التوصيل؛ وتصلك الفاتورة بالبريد الإلكتروني بدلاً من وضعها داخل الطرد.
هل يمكنني تغيير عنوان التوصيل بعد تقديم الطلب؟
إلى أن يُسلَّم الطرد لشركة الشحن، يمكنك تغيير العنوان من صفحة الطلب أو بالرد على رسالة التأكيد. وبمجرد إصدار بوليصة الشحن (AWB)، تُقفل شركة الشحن العنوان، ولا يبقى أمامك إلا طلب إعادة توجيه، تقبله BlueDart وDelhivery داخل المدينة نفسها في نحو نصف الحالات.